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| Cuestiones generales [top] |
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¿Quiénes son los creadores Adapto?
Adapto ha sido desarrollado y es distribuido por la empresa Parsec, de España.
¿Es Adapto fácil de usar?
Una de las características más alabadas de Adapto es su facilidad de manejo, su agradable aspecto gráfico y su uso intuitivo, en comparación con el resto de programas del mercado. Como no estamos totalmente seguros de que nos crea, puede comprobarlo descargando la versión de demostración.
Considerando el tamaño de mi hotel, ¿se ajustará Adapto a mis necesidades?
Adapto está instalado tanto en hoteles de más de 100 habitaciones, como en casas rurales de 5 habitaciones. Si es o no apropiado para usted, deberá averiguarlo descargando la versión de demostración.
¿Es Adapto aconsejable para pequeños hoteles, hostales, casas rurales...?
Nuestra política de descuentos para pequeños hoteles, en función de su número de habitaciones, permite que pequeños hoteles dispongan de un completo programa de gestión hotelera a un precio muy reducido. Adapto está instalado en múltiples hostales y casas rurales de España y Latinoámerica.
¿Existe una versión multiusuario de Adapto?
Así es. Usted puede comprar una licencia de Adapto monopuesto, o una licencia multipuesto (acceso simultáneo a los datos desde varios ordenadores en red). Las conexiones al servidor de Adapto pueden ser mediante una red local, o conéctandose a través de Internet (con la misma funcionalidad!). De esta forma puede gestionar un hotel de forma remota, sólo con una conexión a Internet.
Aparte de Adapto, ¿ofrecen algún otro servicio para el sector hotelero?
Parsec desarrolla páginas web para hoteles, sistemas de gestión de reservas a través de Internet, así como alojamiento de páginas web con su propio dominio. Contáctenos en info@adapto.net para recibir más información. |
| Características del programa [top] |
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¿Qué es la Rejilla?
Desde la Rejilla gráfica, que muestra el planning de su hotel, usted podrá acceder cómodamente a los datos de cualquier reserva, simplemente haciendo doble-click con su ratón. La Rejilla está pensada para ser la herramienta fundamental de manejo del programa, desde ella no sólo puede comprobar de un vistazo el estado de su hotel, sino que crea las reservas, factura, cobra, da entrada y salida a las habitaciones... Puede obtener más información acerca de la Rejilla en esta página.
¿Qué tipos de reserva contempla Adapto?
Reservas individuales (de particulares, empresas o agencias) y reservas de grupo.
¿Soporta Adapto varias facturas por habitación?
Sí. Con Adapto puede crear ilimitadas facturas para cada reserva. De esta forma, puede facturar parte de la estancia a un huésped, los extras a otro, o la estancia a una empresa y los extras a un particular, etc.
¿Qué tipos de factura contempla Adapto?
Facturas a particulares, a empresas, a agencias (por reserva individual, o por grupos).
¿Controla Adapto los cobros y pagos de mi hotel?
Sí. Usted puede cobrar las facturas directamente desde la ficha de reserva, y se verán reflejados en el fichero de Movimientos (ingresos y gastos). En cualquier momento podrá imprimir informes de ingresos y gastos, diferenciando entre las distintas formas de pago si es preciso.
¿Dispone Adapto de una Gestión de Restaurante?
Sí.
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| Servicio post-venta [top] |
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¿Ofrecen ustedes mantenimiento de su programa Adapto?
Parsec provee de mantenimiento y solución de problemas de Adapto directamente a través de Email, teléfono y fax.
¿El mantenimiento de Adapto tiene algún coste?
Existe la posibilidad de contratar un mantenimiento anual, que incluye solución de problemas y actualizaciones gratuitas. El coste varía en función de la licencia de Adapto que adquiera.
Si no contrato mantenimiento, ¿puedo acceder a las actualizaciones?
Sí. Cuando se produzca una actualización, estará disponible de forma gratuita para los usuarios con contrato de mantenimiento, y asimismo le será ofrecida al resto de los usuarios a un precio fijado por Parsec.
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| Adapto para Latinoamérica [top] |
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¿Puede Adapto manejar la moneda de mi pais?
Sí. Adapto funciona con una o dos monedas, siempre que tengan 0 o 2 decimales. El usuario define el nombre de la moneda con la que va a trabajar y el número de decimales, y ésta aparece impresa en las facturas y listados.
Estoy en América, ¿puedo comprar Adapto? ¿Se ajusta a mis necesidades?
Adapto está instalado en múltiples hoteles de Latinoamérica (Argentina, Chile, Colombia, Mexico, Paraguay, Venezuela...). Puede comprobar si se ajusta a sus necesidades descargando la versión de demostración. Si está usted en América, puede comprar Adapto desde estas mismas páginas.
¿Puedo comprar Adapto con la moneda de mi pais de origen?
Si está usted en América, puede comprar Adapto pagando en dólares USA, o en la moneda de su país. |
| Versión de demostración [top] |
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¿Cómo puedo obtener una versión de demostración de Adapto?
Puede obtener una versión demo de Adapto accediendo a esta página.
Trato de bajar la versión de demostración de Adapto, pero se me corta la conexión constantemente. ¿Pueden hacermelo llegar de otra forma?
Nuestro servidor es muy visitado a ciertas horas del día. Pruebe a descargar Adapto en otro momento, o si ve que le es imposible, puede solicitarnos que se lo enviemos por Email o por correo postal.
Tengo problemas a la hora de abrir la versión de demostración. ¿Qué hago?
Consulte el documento "guiarapidaadapto.pdf" que se encuentra en la carpeta "Adapto", en su disco duro. Si aún así tiene problemas, contáctenos escribiendo a info@adapto.net y le contestaremos en el mismo día (sí, fines de semana también!).
He estado usando la versión de demostración, y ahora quiero adquirir Adapto. ¿Puedo conservar los datos que he introducido?
Sí. Una vez adquiera la licencia, le proveeremos de una Clave que, una vez introducida en el programa, lo desbloquea totalmente, y usted podrá seguir trabajando con los datos que ha introducido.
Mi versión de demostración ha expirado, y aún no he tenido tiempo de evaluar el programa. ¿Qué hago?
Contacte con info@adapto.net y le proveeremos de una Clave que amplíe el periodo de prueba. |
| Información de compra [top] |
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¿Cuánto cuesta Adapto?
Las tarifas de Adapto, en pesetas, euros y dólares USA se pueden consultar en esta página.
¿Cómo puedo comprar una licencia de Adapto?
Nos encanta que nos haga esa pregunta. Puede comprar Adapto directamente desde Internet accediendo a esta página.
No me gusta mucho comprar por Internet. ¿Hay alguna otra forma?
En esta página le detallamos instrucciones para realizar su pedido por fax. Asimismo, puede realizar un pedido llamando al teléfono 942 36 70 06 (+34 942 36 70 06 si llama desde fuera de España). |
| Conexión con centralita telefónica [top] |
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¿Se puede conectar Adapto a una centralita telefónica?
Sí. Adapto incorpora un módulo de conexión a centralita telefónica, configurable por el usuario, para que se adapte a cualquier tipo de centralita.
Mi centralita no funciona con Adapto.
Lamentablemente, no podemos soportar todos los modelos de centralita telefónica del mercado. En principio, el módulo de conexión con centralita telefónica es configurable con cualquier centralita, pero al estar sujeto a ésta, no podemos asegurar su total compatibilidad con todos los modelos existentes. En el caso de que tenga problemas a la hora de conectar el módulo, consúltenos cualquier duda al respecto, o contacte con el proveedor de su centralita. |
| Cuestiones técnicas [top] |
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¿En qué sistemas operativos funciona Adapto?
En todos los sistemas Windows desde 95 hasta XP, y en Mac OS o Mac OS X.
¿Está preparado Adapto para Windows XP?
Sí.
¿Existe una versión nativa de Adapto para Mac OS X?
Sí. |
| Cuestiones ineludibles [top] |
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¿Está Adapto adaptado al Euro?
Sí.
¿Está Adapto adaptado para el "Efecto 2000"?
Sí, lo que es un alivio teniendo en cuenta que ya estamos en 2005.
¿Está Adapto adaptado para el "Efecto 3000"?
¿De veras le preocupa eso? |
| Información para distribuidores [top] |
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¿Existen descuentos para distribuidores?
Contemplamos descuentos para distribuidores acreditados (proveedores de informática y hostelería). Contáctenos en info@adapto.net para recibir más información.
Quiero ser distribuidor de Adapto en mi zona. ¿Es posible?
Sí. Contáctenos en info@adapto.net para recibir más información. |
| Pasado y futuro [top] |
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¿Desde cuando se comercializa Adapto?
Adapto está en el mercado desde 1996. Desde entonces ha sido instalado en múltiples hoteles de España y Latinoamérica.
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| Trivialidades [top] |
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¿Van ustedes a seguir desarrollando Adapto?
Aunque estamos muy satisfechos con el éxito del programa, desafortunadamente aún no hemos ganado lo suficiente como para retirarnos. Parsec seguirá desarrollando y mejorando Adapto en el futuro.
¿Contestan ustedes al correo electrónico?
Sorprendentemente, nosotros si que contestamos.
¿Por qué no crean ustedes una página con comentarios elogiosos de sus clientes acerca de Adapto?
Porque podríamos inventárnoslos y usted no se daría cuenta.
Me he leido todas las preguntas y respuestas desde la primera a la última.
Gracias por su interés en nuestro programa! Estaremos encantados de resolverle cualquier duda adicional si nos escribe a info@adapto.net. |
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